Traducción informativa. Los documentos se rigen por la legislación de la Federación de Rusia; solo el texto en ruso tiene validez legal.
CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Edición: 2.1 de — (en curso)
Publicado en: https://art-aristocrat.ru/consent
Por el presente, yo, el sujeto de datos personales, actuando libremente, por mi propia
voluntad y en mi propio interés, y confirmando mi capacidad jurídica, doy mi consentimiento
para el tratamiento de mis datos personales al Operador:
Empresaria individual Tamazova Elizaveta Sergeevna
(agencia creativa «ART Aristocrat»)
INN 263211722452, OGRNIP 322774600496477
Dirección: 107370, Moscow, Tyumensky proezd 3, bldg. 1, apt. 820
Email: info@art-aristocrat.ru
Sitio web: https://art-aristocrat.ru
1. Disposiciones generales
1.1. El presente Consentimiento se otorga de conformidad con la Ley Federal N.º 152-FZ,
de 27 de julio de 2006, «Sobre datos personales», y con la Ley Federal N.º 149-FZ,
de 27 de julio de 2006, «Sobre la información, las tecnologías de la información y la protección de la información».
1.2. El Consentimiento es concreto, determinado en su objeto, informado, consciente
e inequívoco.
1.3. El Consentimiento se otorga en forma electrónica marcando una casilla
(checkbox) debajo del formulario del sitio antes de su envío. La casilla no está marcada de antemano.
El hecho del otorgamiento del consentimiento queda registrado por el Operador junto con la fecha, la hora,
el identificador del visitante, el hash de la dirección IP, los datos del navegador y la versión del texto
del presente Consentimiento.
1.4. Al otorgar el presente Consentimiento, confirmo que:
- actúo voluntariamente, por mi propia voluntad y en mi propio interés;
- soy una persona con capacidad jurídica que ha cumplido 18 años;
- proporciono información veraz;
- he leído la Política de tratamiento de datos personales (https://art-aristocrat.ru/privacy);
- comprendo los fines del tratamiento y el volumen de los datos que proporciono.
1.5. El presente Consentimiento se otorga al completar cualquiera de los formularios del sitio: el formulario
de contacto, el formulario de solicitud de proyecto, la calculadora de costos, el mini-briefing, el formulario
de consulta a un especialista, así como al enviar una consulta a través del chatbot del sitio.
2. Lista de datos personales
2.1. Doy mi consentimiento para el tratamiento de los siguientes datos personales:
- nombre (o nombre y apellido);
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- nombre de la empresa y sector de actividad (si los indico);
- medio de contacto preferido (Telegram, WhatsApp, correo electrónico);
- descripción de la tarea, contenido de la consulta, comentarios;
- tipo de proyecto, presupuesto aproximado, plazos deseados;
- conjunto de servicios seleccionados por mí en la calculadora de costos;
- archivos adjuntados por mí a la solicitud (especificación técnica, briefing, referencias);
- el contenido de mi correspondencia con el chatbot del sitio y con los empleados del Operador;
- identificador del visitante e identificador de sesión almacenados en cookies;
- datos del navegador, del sistema operativo y del tipo de dispositivo (user-agent);
- la dirección de la página desde la que se accedió al sitio;
- el hash de la dirección IP (transformación irreversible; el Operador no conserva la propia dirección IP);
- la fecha, la hora y el hecho de las acciones realizadas en el sitio, incluido el hecho del otorgamiento del presente Consentimiento.
2.1.1. Adicionalmente — solo al formalizar el contrato. Si completo el formulario
de formalización del contrato (datos del pagador), doy mi consentimiento para el tratamiento también
de la siguiente información, y **exclusivamente con el fin de celebrar y ejecutar el contrato
y de emitir el comprobante de caja** conforme a la Ley Federal N.º 54-FZ:
- apellido, nombre y patronímico;
- serie y número del pasaporte, por quién y cuándo fue expedido, código de la unidad expedidora;
- fecha de nacimiento;
- número de identificación fiscal de la persona física;
- copia electrónica (escaneo o fotografía) de las páginas del pasaporte — si la adjunto yo mismo;
- datos bancarios para los pagos y las devoluciones.
Se me ha explicado que: esta información no se transfiere fuera de la Federación de Rusia;
la copia electrónica del documento se coloca en un almacenamiento cerrado con acceso
por necesidad de servicio; el plazo de conservación es el mismo que el de los documentos contables
primarios (5 años, artículo 29 de la Ley Federal N.º 402-FZ), y en caso de que no se celebre el contrato —
destrucción en un plazo de 30 días; completar el formulario es voluntario y, en caso de negativa,
el contrato se formaliza como un documento único firmado por las Partes.
El presente Consentimiento, en lo relativo a la presente cláusula, se considera otorgado únicamente
cuando se marca una casilla independiente en el propio formulario de formalización del contrato. El envío
de otros formularios del sitio no lo abarca.
2.2. Me comprometo a no indicar en los formularios del sitio, en la descripción de la tarea ni en los archivos
adjuntos información relativa a categorías especiales de datos personales (sobre el origen racial
y étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas y filosóficas,
el estado de salud, la vida íntima), ni datos personales
biométricos. El Operador no solicita ni trata dichos datos.
2.3. Si transfiero al Operador datos personales de terceros (por ejemplo, información
sobre los empleados o clientes de mi empresa como parte de la especificación técnica),
confirmo que existen fundamentos legales para su transferencia y que se han obtenido los
consentimientos necesarios de dichas personas.
3. Fines del tratamiento
3.1. Doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales con los siguientes fines:
- el examen y la tramitación de mi consulta o solicitud;
- el contacto conmigo en relación con el servicio solicitado, incluidas preguntas aclaratorias;
- la preparación del cálculo del costo y la elaboración de la propuesta comercial;
- el envío de la propuesta comercial y de los documentos complementarios;
- la celebración y la ejecución del contrato de prestación de servicios;
- el envío de notificaciones de servicio relacionadas con mi solicitud y mi proyecto;
- el funcionamiento del chatbot del sitio y la calificación inicial de mi consulta;
- la llevanza del registro interno de consultas;
- la analítica de la conversión de los formularios del sitio en forma despersonalizada;
- la garantía de la seguridad del sitio y la protección frente a envíos automatizados;
- el examen de mis reclamaciones y consultas;
- el cumplimiento de los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia.
3.2. No se permite el tratamiento de mis datos personales con fines no indicados en el presente Consentimiento.
3.3. El envío de mensajes publicitarios y de marketing no está abarcado por el presente
Consentimiento y se realiza exclusivamente cuando existe un consentimiento independiente
(https://art-aristocrat.ru/marketing-consent).
4. Lista de acciones y métodos de tratamiento
4.1. Doy mi consentimiento para la realización de las siguientes acciones con mis datos personales:
recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, precisión (actualización,
modificación), extracción, uso, transferencia (entrega, acceso) en el volumen
y en los casos indicados en las secciones 5 y 6 del presente Consentimiento, despersonalización,
bloqueo, supresión, destrucción.
4.2. El tratamiento se realiza tanto con el uso de medios de automatización como sin
ellos (tratamiento mixto).
4.3. El Operador no adopta respecto de mí decisiones que produzcan efectos
jurídicos o que de otro modo afecten a mis derechos e intereses legítimos
basándose exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos personales.
4.4. Al recopilar mis datos personales como ciudadano de la Federación de Rusia, el registro,
la sistematización, la acumulación, el almacenamiento, la precisión y la extracción se realizan
utilizando bases de datos situadas en el territorio de la Federación de Rusia.
5. Transferencia a terceros
5.1. Doy mi consentimiento para la transferencia de mis datos personales a las personas contratadas
por el Operador para el tratamiento sobre la base de un contrato, exclusivamente en el volumen necesario
para alcanzar los fines indicados en la sección 3:
- al proveedor de alojamiento y al operador de la infraestructura de servidores (Federación de Rusia);
- al proveedor de correo electrónico, para el envío de mensajes;
- al servicio de analítica web Yandex Metrica (Federación de Rusia);
- a los servicios de registro operativo de solicitudes y de automatización de la tramitación de consultas;
- al servicio de notificaciones por mensajería — para informar con prontitud a un empleado del Operador de la recepción de mi solicitud;
- al servicio de generación de respuestas del chatbot — en el volumen del texto de mi diálogo con el bot;
- a los contratistas del Operador que participen en el trabajo sobre mi proyecto — en el volumen necesario para la ejecución de los trabajos, siempre que se respete la confidencialidad.
5.2. La lista completa y actualizada de los servicios contratados con indicación de la jurisdicción
figura en la sección 8 de la Política de tratamiento de datos personales
(https://art-aristocrat.ru/privacy).
5.3. La transferencia de mis datos personales a los órganos estatales se realiza
exclusivamente en los casos previstos por la legislación de la Federación de Rusia.
5.4. El Operador no difunde mis datos personales a un círculo indeterminado
de personas ni los transfiere a terceros para su uso independiente, incluso
con fines publicitarios.
6. Transferencia transfronteriza
**Casilla independiente (checkbox) debajo del formulario. Puede quedar sin marcar: la solicitud
se acepta igualmente.**
6.1. Se me ha notificado que parte de las operaciones de tratamiento las realizan servicios
cuya infraestructura está situada fuera de la Federación de Rusia:
| Servicio | Jurisdicción | Qué se transfiere |
|---|---|---|
| Telegram Bot API — notificación de servicio al empleado sobre una nueva solicitud | EAU / infraestructura internacional | número de la consulta, categoría y conjunto de servicios, importes, mercado, fuente de acceso; texto libre de la consulta — con los contactos recortados automáticamente. Mi nombre, mi teléfono y mi dirección de correo electrónico no se transfieren en la notificación |
| Telegram Bot API — diálogo con el bot del Operador, si lo inicio yo mismo en la mensajería | EAU / infraestructura internacional | el contenido del diálogo que mantengo |
| Servicio de automatización de la tramitación de solicitudes (n8n) | EE. UU. | el contenido de la solicitud, los datos de contacto |
| Servicio de generación de respuestas del asistente de IA — tratamiento transitorio, cláusula 6.6 | véase la cláusula 6.6 | el texto de mi diálogo con el asistente tras el recorte automático de los contactos |
| Google Analytics 4 — solo en el dominio internacional y únicamente tras mi consentimiento para las cookies analíticas | EE. UU. | identificadores de cookies, comportamiento en el sitio |
| Cloudflare, Inc. — protección de los formularios en el dominio internacional; canal técnico de entrega de notificaciones de servicio cuando la conexión directa no está disponible | EE. UU. | datos técnicos de la verificación; en la entrega de la notificación — su texto en el volumen indicado en la primera fila |
6.2. Doy mi consentimiento para la transferencia transfronteriza de mis datos personales al
territorio de los Estados indicados en el volumen y con los fines indicados en el presente Consentimiento
(artículo 12 de la Ley Federal N.º 152-FZ).
Se me ha explicado que **los Estados Unidos de América y los Emiratos Árabes Unidos
no están incluidos en la lista de Estados extranjeros que garantizan una protección adecuada
de los derechos de los sujetos de datos personales**, aprobada por Roskomnadzor (Servicio Federal
de Supervisión de las Comunicaciones, las Tecnologías de la Información y los Medios de Comunicación).
La transferencia de datos a dichos Estados se realiza únicamente sobre la base del presente consentimiento
y conlleva que el nivel de protección de mis derechos en esos Estados pueda
diferir del establecido por la legislación de la Federación de Rusia.
6.3. Al efectuar la transferencia, el Operador limita el volumen de datos al mínimo necesario y
conserva una copia completa de los datos en una base de datos situada en el territorio de la Federación de Rusia.
6.4. **La consulta a través del chatbot y de las mensajerías implica una transferencia
transfronteriza.** El texto del diálogo se transfiere al servicio de generación de respuestas en la forma
descrita en la cláusula 6.6, y la notificación de servicio sobre la solicitud, al servicio de mensajería;
sin esta transferencia dichos canales no pueden funcionar.
Si no deseo la transferencia transfronteriza de mis datos personales, me dirijo
al Operador por el correo electrónico o por el teléfono indicados en la sección
«Contactos». Las consultas por estos canales se tramitan con medios del circuito
ruso: los datos se almacenan en un servidor situado en la Federación de Rusia, y el chatbot y
las mensajerías no se utilizan. La renuncia a consultar a través del chatbot no supone para
mí la denegación de la prestación de los servicios.
6.5. Antes de transferir el texto del diálogo al servicio de generación de respuestas, el Operador
sustituye automáticamente por marcadores convencionales las direcciones de correo electrónico,
los números de teléfono, los números de tarjetas bancarias, los números de identificación
fiscal, los nombres de las cuentas en las mensajerías y los enlaces. **Los nombres y
demás información que yo mencione en el texto libre del diálogo se transfieren sin
dicha sustitución**: el Operador no realiza su reconocimiento automático,
y la despersonalización del diálogo es parcial.
6.6. Tratamiento con IA: estado transitorio. Se me ha explicado que el tratamiento
de las consultas al asistente de IA se traslada a la infraestructura de
MTS PJSC (MTS Web Services), situada en la ciudad de Moscú, y que las condiciones de uso
de dicho servicio no prevén que el proveedor conserve el contenido de las consultas. **Hasta
que concluya el traslado**, una parte de las consultas se trata mediante el servicio de Anthropic PBC
(Estados Unidos de América), es decir, con transferencia transfronteriza en la forma prevista en
la presente sección. Una vez concluido el traslado, la presente cláusula se suprimirá mediante una nueva
edición del Consentimiento.
6.7. El reconocimiento de voz en los mensajes de voz dirigidos al asistente está previsto y, a
la fecha de la presente edición, no funciona: los mensajes de voz no se tratan y
no doy mi consentimiento para tal transferencia. Cuando se ponga en marcha esta funcionalidad, la lista
se completará mediante una nueva edición y el consentimiento se solicitará de nuevo.
6.8. La información enumerada en la cláusula 2.1.1 (datos del documento de
identidad, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal de la
persona física, copia electrónica del documento) **no está sujeta a transferencia
transfronteriza bajo ninguna circunstancia**.
7. Plazo de vigencia y procedimiento de retirada
7.1. El presente Consentimiento es válido desde el momento de su otorgamiento:
- hasta que se alcancen los fines del tratamiento, o
- hasta que expiren los plazos de conservación indicados en la sección 10 de la Política de tratamiento de datos personales, o
- hasta el momento en que yo retire el Consentimiento
lo que ocurra primero.
7.2. Tengo derecho a retirar el presente Consentimiento en su totalidad o respecto de fines concretos
en cualquier momento, enviando una solicitud:
- a la dirección de correo electrónico info@art-aristocrat.ru con el asunto «Retirada del consentimiento 152-FZ»;
- por correo postal a la dirección 107370, Moscow, Tyumensky proezd 3, bldg. 1, apt. 820;
- a través del formulario de contacto del sitio.
7.3. En la solicitud es necesario indicar los datos que permitan identificarme:
apellido y nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono indicados por mí al
presentar la solicitud.
7.4. Desde el momento de la recepción de la retirada, el Operador cesa el tratamiento de mis datos
personales realizado sobre la base del consentimiento y los destruye en un plazo no superior a
30 días, con excepción de la información cuya conservación sea obligatoria en virtud de la ley
(en particular, los documentos de contabilidad y de registro fiscal), así como de la información
necesaria para la ejecución del contrato celebrado conmigo.
7.5. La retirada del Consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes
de su recepción.
7.6. Se me ha notificado que la retirada del Consentimiento antes de que concluya la tramitación de mi
solicitud hace imposible la interacción posterior conmigo respecto de esa solicitud.
8. Mis derechos
8.1. Se me han explicado los derechos previstos en los artículos 14–17 de la Ley Federal N.º 152-FZ:
obtener información sobre el tratamiento de mis datos y una copia de estos, exigir la precisión,
el bloqueo y la destrucción de los datos, retirar el consentimiento, recurrir las actuaciones del Operador
ante Roskomnadzor o ante los tribunales. El procedimiento para el ejercicio de los derechos y los plazos de respuesta del Operador
figuran en la sección 11 de la Política de tratamiento de datos personales.
9. Disposiciones finales
9.1. El presente Consentimiento surte efecto en forma electrónica y no requiere firma
manuscrita.
9.2. La edición vigente se publica en https://art-aristocrat.ru/consent.
La modificación del texto conlleva la publicación de una nueva versión; los consentimientos otorgados
con anterioridad conservan su validez respecto de la edición con la que efectivamente estuve de acuerdo.
9.3. En todo lo no regulado por el presente Consentimiento, se aplica la legislación
de la Federación de Rusia y la Política de tratamiento de datos personales del Operador.
Versión 2.1 del 2026-08-27